Términos de servicio
Estos términos aplican a tu uso del app móvil ReadyCitizen y servicios relacionados. Al crear una cuenta o usar el app, aceptas estos términos.
1. Qué es ReadyCitizen
ReadyCitizen es una herramienta de estudio y práctica para la entrevista de naturalización (ciudadanía) en EE. UU. Incluye estudio de preguntas de civismo, práctica de lectura y escritura, y entrevistas simuladas con IA.
ReadyCitizen no es un despacho de abogados. Nada en el app constituye asesoría legal. No te representamos ante USCIS. Si necesitas ayuda legal con tu solicitud N-400, contrata a un abogado de inmigración calificado.
2. Tu cuenta
Eres responsable de:
- Mantener tu contraseña y credenciales seguras
- Toda actividad bajo tu cuenta
- Proporcionar información veraz
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
3. Suscripciones y pagos
Las suscripciones Premium se procesan por Apple (App Store) o Google (Play Store). Los precios se muestran en el app al momento de la compra.
- Suscripciones de auto-renovación se renuevan al final de cada período de facturación salvo que canceles al menos 24 horas antes desde tu cuenta de Apple ID o Google Play.
- Acceso de por vida es un pago único que otorga las funciones Premium mientras ReadyCitizen exista.
- Reembolsos los manejan Apple o Google según sus respectivas políticas.
Podemos cambiar precios para nuevas compras. Las suscripciones existentes continúan al precio que pagaste hasta que las canceles.
4. Uso aceptable
Aceptas no:
- Hacer ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente
- Usar el app para acosar, dañar o suplantar a otros
- Subir código malicioso o intentar interrumpir el servicio
- Revender o redistribuir el acceso a tu cuenta
- Usar el app para violar cualquier ley
Podemos suspender o terminar cuentas que violen estas reglas.
5. Entrevistas simuladas con IA
La función de entrevista simulada usa IA de terceros (Whisper de OpenAI para transcripción, GPT-4o-mini para calificar). La IA:
- Puede cometer errores en transcripción o calificación
- No está afiliada con USCIS
- Debe usarse como práctica, no como garantía de cómo responderá un oficial real
Tus resultados de entrevistas simuladas no son predictivos de los resultados reales.
6. Servicios de terceros
Dependemos de proveedores externos (Supabase, OpenAI, RevenueCat, Apple, Google, Sentry, PostHog, Resend) para entregar el app. Su disponibilidad está fuera de nuestro control. No somos responsables por interrupciones o pérdida de datos causadas por estos proveedores.
7. Descargos de responsabilidad
El app se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que el app sea ininterrumpido, libre de errores, o apto para un propósito particular.
Hasta el máximo permitido por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el app está limitada al monto que nos hayas pagado en los 12 meses previos al reclamo, o $50, lo que sea mayor.
8. Cambios a estos términos
Si hacemos cambios materiales te notificaremos in-app. El uso continuo después de la notificación significa que aceptas los términos actualizados.
9. Terminación
Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento desde el app: Perfil → "Borrar mi cuenta", o visitando readycitizen.app/es/delete-account. Podemos terminar cuentas que violen estos términos. Al terminar, tu acceso termina y el tiempo de suscripción no usado se rige por la política de reembolsos de Apple o Google.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, EE. UU. Cualquier disputa se resolverá en cortes ubicadas en el Condado de Travis, Texas.
Contacto
Marco Saenz
hello@readycitizen.app
ReadyCitizen
[Dirección postal — agregar antes del lanzamiento]